Meine Bestellung habe ich garnicht oder nicht vollständig erhalten. Was tun?

Deine Sendungsverfolgung gibt an, dass Du Deine Bestellung schon erhalten hast? Oder Du hast einen oder mehrere Artikel, die auf dem Lieferschein vermerkt sind, nicht erhalten?

Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Support unter support@rasenkantenboy.com oder über unser Kontaktformular. Wir werden uns schnellst möglich bei Ihnen melden.

Bitte beachten Sie, dass Sie uns innerhalb von 2 Wochen nach Zustellung laut Sendungsverfolgung kontaktieren. Danach können wir leider keine Informationen vom Versandunternehmen einholen.

In einigen Fällen ist es nötig, dass Sie für den Verlust der Ware, trotz Zustellungsvermerk, eine Eidesstattliche Erklärung abgeben. Diese benötigt unser Versanddienstleister und wird leiten diesen weiter. Das Formular zum Ausfüllen erhalten Sie von uns per E-Mail. Bitte füllen Sie das Formular aus und senden Sie es uns unterschrieben zurück. Für die Prüfung benötigt der jeweilige Versanddienstleister in der Regel 2 - 4 Wochen. Wir melden uns umgehend bei Ihnen, sobald wir Informationen erhalten haben.